なお、どういったものを担当するかでお給料は結構変わります。, 在宅ワーク且つWeb面接ということで油断して落ちてしまうという方がいらっしゃる程度です。, 介護士・保育士・看護師・薬剤師等各職種ごとにおすすめの転職サイトを紹介しています。 家から出ずに仕事ができるので、何かしら制約があるといった方にもおすすめです。, ありとあらゆる業種・業界でユーザーサポート・コールセンターがありますので、一概に断定することはできませんが、例えば通販・EC等の問い合わせ対応やIT製品のサポート、テクニカルサポートなど、一般的なコールセンター・カスタマーサポートと同じような仕事・お客さんが相手となります。, IT製品等については技術的に詳しい必要はなく、製品知識をしっかり事前勉強・研修する機会があるので誰でもこなすことができます。, 若い未経験の方や主婦でブランクのある方までありとあらゆる方が業務を行えているので、未経験者でも安心して働くことが出来るでしょう。, この完全在宅ワークの良いところは、あなたの自宅で仕事ができる=どこに住んでいても就業することができるということです。, 北海道から沖縄まで、インターネット回線が整っていればどこにお住まいでも仕事をすることができるので、現在自宅近くに良い仕事がなくて困っているといった方や電車にのって職場にいくのがちょっと怖いといった方まであらゆるニーズに応える形でお仕事をしていただくことが出来ます。, 給与形態に関しては企業によるため一概に言えませんが、例えば未経験者でも時給1900円からスタートという案件は多いです。, その他の在宅ワークと比べると給与水準はかなり高めなので、多くの方が応募している状況です。, ちなみに時給や年収の部分に関しては、英語等の語学力がある方は高めになります。 その他 コールセンター・カスタマーサポート(完全在宅)未経験者歓迎 研修充実! 雇用形態. 未就園児:1歳児親子教[…], 新型コロナウイルス等をきっかけにリモートワーク・テレワークが推奨され、在宅勤務が可能な求人が増えてきました。, エンジニア等の職種は以前から在宅でのリモートワークは多かったのですが、最近はコールセンター業務やカスタマーサポート、ユーザーサポート等のお仕事も在宅ワーク可能なものが増えています。, パソコン等の必要な機材は企業側が用意してくれるため、インターネット環境が整っておりコミュニケーション(会話)がしっかりできて、最低限のPC操作が出来る方であれば就業可能なものも多いです。, ここでは在宅勤務に関する求人動向やそれに付随してコールセンター・カスタマーセンターでのお仕事の状況について簡単に見ていきたいと思います。 気になる方は掲載先より応募問い合わせしてみてください。 事業内容 具体的に求人もご紹介いたします。, また、不採用になってしまう方の事例等も共有しますので、実際に応募を検討している方は面接前に参考にしていただければと思います。, ※英語が得意で英語を活かしたユーザーサポートがしたいという方はこちらをご覧ください。 入社後の流れ あなたのEメールを入力してください だから北海道から沖縄まで、 各種製品(スマートフォン・タブレット等)や !お客様対応スタッフ募集, 【在宅ワーク】求人広告の校閲業務 アルバイト 在宅OK, 【在宅ワーク】英語能力活かしませんか??在宅も可!事務仕事や調査の依頼, 【在宅ワーク】【在宅勤務OK】一般事務・カスタマーサポートのお仕事です, えっ!本当?スマホで稼ぐ初心者に驚愕!. ・インターネット回線(光ファイバーのインターネット固定回線、Wifi不可), 経験がなくてもコミュニケーション能力がありPC作業が苦にならない方であれば問題ございません。 このあたりは、自宅の環境などによるため、本人の能力とは関係ないところで合否が決まることもありそうです。ただ、そこまで完全防音である必要はなく、静かな環境で仕事ができれば問題無さそうです。, 埼玉県:30代・女性(採用)※コールセンター経験者 仕事内容 世界トップクライアントの 製品・サービスに関するカスタマーサポート! 【仕事内容】 主に「フォーチュン500」のトップ10に入るような ただ、在宅ワークということで、お部屋(自宅)の環境等も選考基準になるようで、ペットの鳴き声が面接中に入ってしまい、コールセンター業務中にこうしたものが入ってしまうと非常にマズいようで、NGとなりました。 「100%在宅勤務」によるワークスタイル。 最近はグローバル展開している企業も多く、日本語と英語の両方ができるコールセンタースタッフやカスタマーサポート担当者は優遇されると見ていいでしょう。, ここからは具体的に求人をご紹介します。 サマリー◆事業内容 在宅カスタマーサポートの求人に応募しましたが以下のようなものが選考で行われました。 コールセンターでの業務経験はありましたが、完全に自宅で、というのは初めてでした。 確認事項として、生活音が入らないようにしなければならないとかそういった確認事項はありました。在宅でコールセンター業務となると当然と言えば当然なのかなと思いました。 Copyright © 2020 en-japan inc. All Rights Reserved. 2.収益モデル    低価格ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ」、オリジナルグッズ作成・販売サービス「SUZURI」、他 ただ、基本的に適正テストが行われるので、適性検査の結果を見て、クレーム処理的な難しい案件部門での配属なのか、比較的簡単な部類のものになるのかが決まることが多いように感じます。    ブログサービス「JUGEM」 後から、ペットの声が入らないようにできると説明しましたが、ダメでした。  2)EC支援事業:大規模なネットショップから個人間の取引までサポート ※IPO関連企業の求人は特に非公開が多いため、恐れ入りますがIPO関連企業のCFOに興味のある方はお問い合わせください。, コンサルファームや事業会社にてM&Aに携わりたい会計士や財務・会計プロフェッショナル向けの求人情報です。, 仮想通貨・ブロックチェーン・Fintech事業を展開する企業の求人特集です。近年急成長中のジャンルであり金融機関経験者やその他バックボーンをお持ちの方を積極採用中です。, 金融機関から転職したいけどどのようなところがあるのだろうか、と悩んでいる方向けの求人特集となります。金融機関での経験が評価される転職先は多くございます。. 適正により、クレーム処理が多くなるようなところへ配属されるケースもあれば、簡単な手順だけを説明すればいいものまで様々あるので、それを見極めていたのかなと言う印象です。なお、担当するクライアント(難易度)により時給が変わることが多いです。, 埼玉県:20代・女性(不採用)※コールセンター未経験者 コールセンターというと電話の対応だけかと思いましたが、チャット等も使うようで、タイピングができないとダメなようです。 PC操作に難があり、不採用となりました。 在宅ワークと言うことで気軽に面接を受けましたが、責任感がない、社会人としてのマナーが足りない、ということでの不採用です。 新型コロナウイルス等をきっかけにリモートワーク・テレワークが推奨され、在宅勤務が可能な求人が増えてきました。 コミュニケーションと言ってもみんなでワイワイ騒ぐのようなコミュニケーションではなく、相手にものごとをわかりやすく伝えられる(伝えようとしているか)といったことです。 私の場合は未経験者でもOKな求人でしたので、最低限のコミュニケーション能力があるかどうかといったことを見られているのかなと感じました。, 北海道:40代・女性(採用)※コールセンター未経験者 『Logicool』製品のカスタマーサポート★未経験歓迎!/土日祝休み/オープニングスタッフ募集の転職・求人情報, テクニカルサポート★月給30.6万円~!服装・髪型・髪色自由!ずっと大阪で働けます!の転職・求人情報, 外資系5つ星ホテルのカスタマーサポート★英語活かせます ★完全週休2日制 ★残業少なめの転職・求人情報, テクニカルサポート(未経験歓迎)★月給25.6万円以上!転勤なし!服装・髪型・髪色自由!の転職・求人情報. 普通にタイピングできれば問題ないようなのですが、私の場合、かなりスピードが遅いので不採用となりました。, 静岡県:30代・女性(採用)※コールセンター未経験者 それほど難しい面接ではなく、ごくごく一般的なありふれた内容です。 基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け そうはいってもそれほどハイレベルなコミュ力が要求されているわけじゃなく、明かにダメそうな人をふるいにかけているんだと思いました。, 北海道:40代・男性(採用)※コールセンター経験者 【在宅・リモートワークOK】カスタマーサービス・サポートの求人 メールに対する問い合わせ対応 リモートワークだから日本全国どこでも大丈夫, 公認会計士・税理士等の専門家フリーランス人材や税務顧問・監査役をお探しの企業様へ【税務顧問・会計・税務プロフェッショナル人材の紹介】, フリーランスの経理・財務・人事・労務・採用関連人材をお探しの企業様へ【フリーランスの管理部門人材の紹介】, 【熊本県熊本市】営業事務の求人 営業事務経験者を採用募集/急募/土日祝休/住宅資材商社, インサイドセールスの求人 MAツール、SFAツール、オンライン商談ツールを活用した戦略的な営業スタイル, 【群馬県伊勢崎市】未経験者可の社内SE/ヘルプデスク担当の求人 グループ会社のPC周りのヘルプデスクをお任せします, 【石川県金沢市・鳳珠郡】旅館社長候補の求人 将来旅館の経営にチャレンジしたい方募集, 【在宅勤務】英語が活かせるコールセンターのQA品質管理分析担当者の求人 完全在宅だから日本全国どこにいても働ける【11月16日入社可能な方】, 【在宅勤務】英語が活かせるコールセンター・カスタマーサポートのチームリーダーの求人 完全在宅だから日本全国どこにいても働ける【11月16日入社可能な方】, 【事業会社内の税務課の求人】上場企業の主計部税務課リーダー候補採用募集 会計事務所勤務経験者歓迎!事業会社内で法人税や消費税など税務に関連する業務, 【奈良県奈良市】M&Aアドバイザリー エグゼキューションオフィス責任者の求人 銀行系コンサルティングファームでコンサル経験者を採用募集, 【奈良県奈良市】経営コンサルタント(プロジェクトマネージャークラス)の求人 銀行系コンサルティングファームでコンサル経験者を採用募集, 【千葉県印旛郡栄町】総務人事部部長候補の求人 県内14店舗を構えるスーパーマーケットを展開する企業, 【経理の求人】法人向けのスマートロックサービスを展開する上場準備企業の経理の採用募集, 【HRリーダー候補の求人】様々なビジネスやプラットフォームを展開するJASDAQ上場企業で人事総務を採用募集, 【人事労務管理職・管理職候補の求人】マザーズ上場の医療業界トップクラスの会員制情報サイトを運営する企業で人事や人事企画・労務関連採用募集, 【監査の次のキャリアに最適】財務経理の経験を積みたい会計士向けの求人 将来CFOや独立を目指す方にもマッチします ワークライフバランスも重視 年収を下げずに経理・財務経験を積みたい方にもおすすめ.    レンタルサーバー「ロリポップ!」、ドメイン取得サービス「ムームードメイン」、他 面接ではこれまでの経歴と志望動機について、後はコミュニケーション能力の有無について問われるような質問がありました。 社員4名、契約・アルバイト16名, その他 カスタマーサービス・サポート(メールのお問い合わせへの対応)在宅・フルリモートだから日本全国OK 経験者のみ, エルキャリ保有求人3000件のうち90%は非公開求人です。CxO、経営企画、会計士・税理士等プロフェッショナル向けの求人は大半が非公開求人となります。また、経理・財務・人事・労務等の求人においても管理職クラスの募集求人やIPO検討中のベンチャー企業の求人も表に公開することができないものが多いことから、具体的に求人をお探しの方はご登録頂きましたらご希望をお伺いさせていただき、マッチするものをご紹介させていただきます。, 公認会計士・税理士・CFO・経理・財務・人事・金融関連などに関する特集求人情報を掲載しています。多くの職種において非公開求人が大半のため、具体的に求人をお探しのケースではお問い合わせください。    ハンドメイド・手作り作品の通販サイト「minne」 ◆満員電車が辛い方、公共交通機関が身近になく、働く場所に困っている方など歓迎です!, 約40名の部署です。在宅勤務のため北は北海道から南は沖縄まで色々な場所からバーチャルな環境でチームワークをしております。年齢も20代から40代後半の方まで幅広く所属しております。, 【業務に必要な環境、モノ】 すべてバーチャルな世界なので、チャット等お好きな方は特にフィットしやすいかもしれません。, 【仕事内容】  4)コミュニティ事業:ネットでの情報発信を気軽に楽しめるサービス  従量課金型のハンドメイド事業で売上を伸ばしています。 在宅勤務で働くカスタマーサービスの社員 家族と共に暮らし 故郷で働ける価値とは? インタビュー動画はコチラ ★☆★デリバリーステーション★☆★ 東京・大阪・兵庫・福岡にて「配送サービスサポートスタッフ」積極募集中! 募集要項を見る 面接などでは在宅ワークということで、責任感をもって仕事に取り組める人物かどうかはしっかりチェックされますので、そこだけは勘違いしないように注意しましょう。, 最後に、実際に選考を受けたことがある方に意見を伺いました。 ◆コールセンター、カスタマーサポート経験者 ※在宅のお仕事は人気なので掲載元の求人が終了してしまっていたら申し訳ありません。, ◆通勤がないため、  1)ホスティング事業:ホームページ作成時に必要なサーバーや各種サービス 担当する製品・サービスの基礎知識、 面接では過去の経験とどんなクライアントを担当していたのか、技術的(パソコン等)なものの経験はあるのかといった確認です。 →チームとコミュニケーションをとって仕事ができるかどうかといったことや、在宅勤務ということで、トラブルが発生した際にすぐ近くに状況を逐一チェックしている上司がいない(オンライン上にいる)ことから、そうした中で責任感を持って仕事に取り組めるかどうか確認されるような質問。 幼稚園の運営、地域子育て支援事業の運営、課外教室の運営◆その他事業内容 ・タイピングテスト(自宅でタイピングテストを受験※簡単でしたので普通にPC使える人なら問題ないです) 在宅勤務で働く社員 家族と共に暮らし 故郷で働ける価値とは? インタビュー動画はこちら ★☆★デリバリーステーション★☆★ 東京・大阪・兵庫・福岡にて 「配送サービスサポートスタッフ」積極募集中! 募集要項を見る ★☆★メールマガジン★☆★ 慣れさえすれば、誰でも出来るお仕事ですので、気になる方は一度問い合わせて見ると良いでしょう。, ただ、上記のレビュー内にもありましたが、在宅だからといって、仕事を軽く見てはいけません。 →インターネット回線(有線で光)、静かな環境を作れるか、その他諸々一般的な確認事項。, <所感> 残念ながら不採用になってしまった方もいらっしゃるのですが、共通する失敗がいくつかありますのでご参考ください。, また、具体的に面接ではどのような質問があるのか、選考では面接意外にどのようなことが行われているのかも記載してあります。, 東京都:20代・女性(採用)※コールセンター未経験者 Indeed.com でカスタマーサポートの10,464件の検索結果: カスタマーサポート、オンラインショップ業務、受付スタッフなどの求人を見る。 コールセンターの仕事は初めてでしたが、面接は簡単で、内定をもらうことはそれほど難しくないです。ただ、全てオンラインでの業務になるので、面接もZoomのようなオンライン面接で行われます。そのため、オンラインに抵抗がある方は難しいかなと思いました。ただ、これから先の時代、こういうのに慣れていかないと厳しいのかなと感じてます。, 東京都:50代・女性(採用)※コールセンター未経験者 あなたが整えるのは自宅の環境(ネット回線や静かに仕事ができる部屋等)だけです。, 研修もマニュアルもしっかりしており、実際に業務が始まればオンライン上で困ったことやトラブルも相談できるので、これまでこうした業務をやったことが無い人でも比較的スムーズにこなせるようになっています。, この在宅の仕事が人気の理由は、やはりなんといっても通勤が必要が無いということです。 コールセンターという仕事は、何かしらのサービスを利用している方が疑問に思っていること、わからないことを質問しに電話をかけてくるケースが多いかと思いますので、相手にわかりやすく丁寧に説明できるかといったような能力を見ているのではないかなと思いました。 そのため、求人があるうちに早めに問い合わせをしておくと良いでしょう。, 今回だめでも出てきたときにすぐに紹介してもらえるようにしておくのも良いかと思います。, ここで紹介した求人と同じ仕事だけではありませんが、実際に在宅勤務でのコールセンター業務に従事したことのある方の声を紹介します。, 上記はあくまで一例となりますが、在宅コールセンター・カスタマーサポートのお仕事は意外と誰でもこなせるということがわかるかと思います。 そのため現在、育児と両立しながら仕事をしているスタッフも活躍中。 こし)スタッフ募集しています, 【在宅ワーク】100%在宅勤務正社員Webコーダー募集!, 【在宅ワーク】副業/Wワーク】webデザイナー グラフィックデザイナー, 【在宅/月給25万円】自宅で稼げる! 確かに配慮しなければならなかったなと思いますが、事前にペットや生活音の対策をしたうえで面接受けた方が良さそうです。ちょっと油断してました。, 神奈川県:60代・女性(不採用)※コールセンター未経験者 →意図としてはコミュニケーション力があるかどうかといったことと、きちんと筋道立てて、相手にわかりやすく説明できるかどうかを確認しているものと思われます。, ・トラブルが発生した際どのように対応するか的な質問 **20代・30代女性**営業サポート, 【在宅ワーク】完全在宅ワーク! グローバル大手企業が提供する アラートを設定する, 【福岡市/在宅勤務可】自社サービスのカスタマーサポート職 ※IPOを目指すヘルスケアベンチャー, カスタマーサポート/メーカーの社内システムサポートスタッフ/ヘルプデスク業務他/ほぼ残業なし, 週3~働ける住まい探しのカスタマーサポート/主婦活躍中/週4日~/10:00~18:00など/30代活躍中/契約社員(週35時間未満), 【福岡】カスタマーサポート(リーダー)新拠点の立上げメンバー/大手検索エンジンを支える重要ポジション, 契]未経験OK★【カスタマーサポート・問合せ対応】【契約社員】【未経験者歓迎】【駅チカ・駅ナカ】【主婦・主夫歓迎】【女性活躍中】【残業無し/少なめ】【最寄り駅】都営大江戸線「都庁前」徒歩5分 JR線「新宿」徒歩10分 ★駅チカ好立地 ★ビル内にコンビニ・飲食店あり, カスタマーサポート・コールセンター運営【業務委託】【交通費支給】【未経験者歓迎】【フリーター歓迎】【経験者優遇】【高収入】, 【完全在宅】お家でのびのび♪カスタマーサポートのお仕事◎【アルバイト、パート】【学生歓迎】【オープニングスタッフ】【未経験者歓迎】【服装/髪型自由】【土日・祝日休み】【扶養控除内OK】【フリーター歓迎】【正社員登用あり】【最寄り駅】[1]JR「札幌駅」より徒歩2分 [2]東京メトロ銀座線・半蔵門線「青山一丁目駅」0番出口直結, カスタマーサポート/浜松町駅徒歩30秒!顧客対応事務スタッフ/メール・電話対応などが中心/時給1200~2000円/交通費支給/2年で25.6億円の急成長スタートアップ/テレビCM放映, カスタマーサポート/カスタマーサクセス(キャリアアップに最適!)メール・電話対応・オンラインレクチャーなど/時給1200~2000円/土日祝休み/2年で25.6億円の急成長スタートアップ/テレビCM放映, 本町駅|自社製品のカスタマーサポート(未経験OK)【月給22万円~◆土日祝休み◆大阪市中央区・転勤なし】, 北浜駅|自社製品のカスタマーサポート(未経験OK)【月給22万円~◆土日祝休み◆大阪市中央区・転勤なし】, 堺筋本町駅|自社製品のカスタマーサポート(未経験OK)【月給22万円~◆土日祝休み◆大阪市中央区・転勤なし】, お問い合わせ対応staff 平日のみ 在宅勤務 通販サイトのカスタマーサポート 二子玉. 面接そのものはごくごくありふれた内容です。 チームメンバーは20名 どんな地域にお住いの方でも活躍できるチャンスがあります。 日本で在宅 カスタマーサポートの求人。キャリジェットはさまざまなアルバイト・転職サイトや人材紹介会社などの求人情報をまとめて検索できる求人検索サイト。  3)ハンドメイド事業:ハンドメイド作品に特化し購入・販売ができるサービス 旧来の価値観に囚われない自由な発想で、多数のWebサービスの企画・開発・運用を手がけています。 たくさんのメリットを感じていただいています! 今の生活とうまく両立させながら長く働きたい方にぴったりです!, <歓迎/尚可条件> 自身で解決の道を探りつつも、ちゃんとオンライン上にいる上司に相談をあげられるかどうかといったことがポイントなのかなと思いました。一言で言うとコミュニケーション力かと思います。, ・その他自宅の環境などについて ※日本語での対応のため、語学力は不要です! 日本コンセントリクス株式会社の人気デリバリーのカスタマーサポート ★完全在宅勤務で全国どこでも90名以上採用 ★完全週休2日制(1025549)の転職・求人情報。日本最大級の求人情報数を誇る転職サイト【エン転職】。専任スタッフによる書類選考対策や面接対策に役立つ無料サービスが充実。